由于孩子的学识及接触社会和认识社会的时间有限,个性发展还不成熟,面对大千世界繁杂的世事和复杂的人际关系,遇事难免感情用事,不知如何应对,常常因处理不当而与他人发生纠纷。如:在校与同学为一支笔,一个本子发生口角;在家与邻居为一个凳子,一只碗发生争吵;在亲戚朋友中,为一个礼物,为一句话而发生争执。作为家长在这种情况下,应该以冷静的头脑,在分清是非的基础上,运用正确而恰当的方法处理问题,不要扩大矛盾,造成不良后果。应指导孩子以正确的方式方法去处理矛盾,启发孩子学会多替他人着想,多反省自己,善于与他人建立和睦的人际关系。
在市场经济浪潮的冲击下,人们的思想发生了变化。大部分人能向前看,跟上改革的步伐,也有些人私心膨胀,利欲熏心,为一点私利不择手段,损人利己。这无疑对孩子们潜移默化地产生了负作用,便有的孩子变得心胸狭窄,不善于理解人,为一点私利而损人利己,由此产生各种各样的纠纷。如果家长在处理孩子与他人纠纷时采取了扩大矛盾的方式,就会造成恶果。
某校初一学生黄某,带上“随身听”上学,在路上被一位有不良习气的少年强要去。老师知道后劝黄某不要私自处理,让学校出面找那少年交涉,可是黄某感到在同学眼里很没面子,决意找那少年算帐。黄父知情后非但不息事宁人,反而推波助澜,邀约两个社会上“混”的朋友将那少年打了一顿。事后那少年又纠集平均年龄在20岁左右的五个青年将黄某痛打一顿。将其左眼打肿,鼻梁骨打成粉碎性骨折,手术费花去3000多元。黄某十多天未能上学。这样的结局,一是说明双方法制观念淡薄,二是表明不息怒容易酿出恶果。正如托尔斯泰所说:“愤怒使人遭殃,但受害最大的是自己。”
有一个由老少三代组成的家庭。年少的男孩子只有九岁。性格活泼好动。一天他到一姓李人家门前玩,见李家有一盆石榴盆景,绿绿的叶子,红红的石榴十分可爱。小孩将盆中石榴全摘下来,结果被李家人打得鼻青脸肿。小孩负伤跑回家,孩子的祖母和母亲看到孩子青肿的脸,又气愤,又心疼。邻人知情后义愤填膺,有的说找人打姓李的人,有的主张起诉李家,让李家吃官司。面对此情此景。孩子的祖母和母亲思前想后,权衡利弊,决定不扩大矛盾。首先感谢了邻人的好意,接着非常冷静地听孩子哭诉了事情的经过,又上姓李人家了解始末。最后双方协议:让李家将孩子送医院治伤。李家也认识了对孩子动武的错误。被打孩子的家长一方面对孩子进行抚慰,另一方面耐心教育孩子要讲文明,不损坏他人的物品,让孩子从中接受教训。
这场纠纷就这样圆满解决了。这次事件本可诉诸法庭,但孩子家长考虑到矛盾扩大对教育孩子不利,也造成两个家庭不和,给社会造成不安定因素。家长设身处地为他人着想,心平气和地处理,既教育了自己的孩子,也使姓李人家接受了教训,姓李人家很感动并买了礼物登门道歉。
事实说明,家长在处理孩子与他人的纠纷时,一是不能只看一个“损”字。认为孩子在精神上、身体上或物质上受了损,就要以牙还牙,以错对错,以大错对小错,这样必然导致矛盾激化,酿出恶果。二是要去掉一个“怒”字。“怒”字当头,必然导致分析问题片面;处理问题武断,使方法与目的相违背。三是要讲一个“理”字。要分析事情的因与果、是与非,首先看自己的孩子有什么错误,即使完全有理也要得饶人处且饶人。四是要讲一个“利”字。要考虑怎样处理有利于团结,怎样处理省时省力,怎样处理有利于对孩子的教育。五是要想到一个“法”字。可运用法律解决的问题,应通过法律手段解决。自己处理问题的方式方法,决不能违法、犯法。
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